Gå till huvudinnehåll
    1. Hem
    2. Vanliga frågor och svar
    3. Betalning
    4. Varför måste jag uppge min bostadsadress?
    • Incheckning
    • Flygbolagets tidtabellsändringar
    • Bagage/bagageinformation
    • Biljettändringar och avbokning
    • Betalning
      • Vilka betalningsmetoder accepteras på Gotogate ?
      • Vilka valutor accepteras på Gotogate ?
      • Kostar det mer att betala med kort?
      • Varför måste jag uppge min bostadsadress?
      • Mitt konto debiterades för en bokning som inte lyckades. När får jag tillbaka mina pengar?
      • Varför debiterades jag i en annan valuta än den som är kopplad till mitt kort?
      • Varför ökade kostnaden för mitt flyg?
      • Varför avvisas mitt kort?
      • Jag får ett felmeddelande när jag försöker betala, vad ska jag göra?
      • Vad ska jag göra om jag debiteras två gånger för min bokning?
      • Var hittar jag min faktura?
      • Varför fungerar inte onlinebetalning för mig?
      • Kan jag be om att få min återbetalning överförd till ett annat bankkonto?
      • Varför har jag inte fått mina pengar tillbaka än?
      • Varför fungerar inte min kupong?
      • Vad händer om jag inte får en bokningsbekräftelse via e-post efter att jag har debiterats?
      • Visa alla
    • Innan jag bokar
    • Egen transfer
    • Produkter och tjänster

    Varför måste jag uppge min bostadsadress?

    Vårt mål är att ge våra kunder en smidig bokningsupplevelse samtidigt som vi begär så lite personuppgifter som möjligt.

    Men i vissa fall behöver vi mer information, inklusive din bostadsadress, för att kunna autentisera transaktionen på ett säkert sätt.

    Produkter och tjänster

    • Avbeställningsskydd
    • Reseskydd
    • Bagageförsäkring

    Om oss

    • Flygplatser
    • Incheckning
    • Mobil Resplan
    • Reseguider
    • Samarbetspartners

    Support

    • Visa
    • Mastercard
    • Eurocard
    • Trustly
    • IATA
    • Amadeus
    • Sabre
    Gotogate / Svenska Resegruppen AB, Box 1340, 751 43 Uppsala. Org no. 556409-9025, VAT no. SE556409902501
    © 2026 Gotogate. Alla rättigheter förbehållna.